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Du hast Fragen zu unseren Inhalten, möchtest etwas zu einem Artikel anmerken oder suchst weitere Informationen zu Westace? Unser Team beantwortet gerne Anfragen rund um die Themen, die wir auf dieser Seite behandeln – Bonusbedingungen, Spielangebot, Zahlungsmethoden und alles, was die Plattform betrifft.
Schick deine Nachricht an [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück, Werktage ausgenommen. Bitte hab Verständnis, dass wir ausschliesslich Fragen zu unseren redaktionellen Inhalten beantworten können.
Fragen zu deinem Westace-Konto
westacecasino.ch ist ein unabhängiges Informationsportal. Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten und können dir bei folgenden Anliegen nicht weiterhelfen:
- Registrierung oder Login-Probleme
- Einzahlungen, Auszahlungen oder Transaktionsstatus
- Bonusaktivierung oder Freischaltung von Freispielen
- Verifizierung oder Dokumentenprüfung
- Technische Schwierigkeiten beim Spielen
Für all diese Themen wendest du dich direkt an den Kundendienst des Betreibers. Du erreichst das Support-Team über die Kontaktkanäle auf der Plattform selbst – per E-Mail an die angegebene Adresse oder, falls verfügbar, über den Live-Chat. Die Mitarbeitenden dort haben Zugriff auf dein Konto und können dir konkret weiterhelfen.
Warum diese Unterscheidung wichtig ist
Als Informationsportal stellen wir Inhalte bereit, die dir bei der Orientierung helfen. Wir betreiben keine Plattform, nehmen keine Wetten an und verwalten keine Kundengelder. Der Betreiber von Westace ist eine separate Organisation mit eigenen Support-Strukturen. Indem wir diese Grenze klar ziehen, stellen wir sicher, dass du bei Kontoanliegen direkt an die richtige Stelle gelangst – und nicht über Umwege Zeit verlierst.
Hilfe bei Spielsucht
Falls du oder jemand in deinem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel braucht, erreichst du die Nationale Helpline SOS Spielsucht rund um die Uhr unter 0800 040 080 (kostenlos und anonym). Weitere Informationen findest du auf sos-spielsucht.ch. Glücksspiel ist nur für 18+ erlaubt und sollte stets verantwortungsvoll erfolgen.
westacecasino.ch ist eine unabhängige Informations- und Marketingseite. Wir betreiben kein Glücksspielangebot, nehmen keine Einsätze an und organisieren keine Wetten. Der Zugang zu Glücksspielinhalten ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Bei Fragen zu problematischem Spielverhalten steht die kostenlose Helpline 0800 040 080 zur Verfügung.
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