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Pour une question éditoriale, précisez la page concernée et votre demande en quelques lignes. Nous vous répondrons dans un délai de 48 heures, lorsque les informations nécessaires seront disponibles.
- Indiquez la page ou le sujet qui vous intéresse.
- Formulez clairement votre question.
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Vos questions sur un compte Westace
Pour une question concernant l’inscription, un dépôt, un retrait, un bonus ou un incident technique, vous devez contacter l’opérateur via les canaux d’assistance disponibles sur sa propre plateforme. Notre équipe n’a pas accès à votre compte et ne peut pas agir sur votre solde, vos documents ou vos demandes de retrait.
Westace propose une assistance par e-mail, et le chat en direct est présenté comme un avantage du programme VIP. Ces canauxRelèvent de l’opérateur, tandis que notre boîte de réception concerne uniquement le contenu de westacecasino.ch.
Pourquoi cette distinction compte
Séparer les demandes éditoriales des demandes de compte permet d’envoyer votre problème au bon interlocuteur. Une question sur un article peut être examinée par notre rédaction, tandis qu’une demande de paiement ou de vérification doit passer par le service clients de l’opérateur.
Conservez les confirmations, captures d’écran et références utiles lorsque vous contactez Westace. Elles peuvent accélérer le traitement d’une demande opérationnelle.
Obtenir de l’aide en France
Les jeux d’argent doivent rester un divertissement et ne jamais devenir une obligation. Si vous ressentez une perte de contrôle ou avez besoin d’une pause, vous pouvez contacter le Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, disponible 7 jours sur 7, appel non surtaxé. L’ANJ est également une référence sur les règles françaises des jeux d’argent.
Une demande pour une personne majeure
L’accès aux contenus de ce portail est réservé aux personnes majeures, soit les 18 ans et plus. Pour les questions de compte,ogglez toujours la demande aux coordonnées et aux outils de support de l’opérateur, jamais à notre équipe éditoriale.
westacecasino.ch est un site d’information et de marketing. Il n’exploite aucun casino, n’accepte aucun pari et n’organise aucun jeu d’argent. L’accès est réservé aux personnes majeures — 18+ — et une aide est disponible auprès du Joueurs Info Service.
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