Westace

Westace reúne un casino completo y una sección deportiva en una misma plataforma dirigida a jugadores en España. El paquete de bienvenida alcanza el 400% hasta 15.000 € más 400 tiradas gratis, y el catálogo cuenta con más de 5.000 títulos repartidos entre tragaperras, mesas en vivo, juegos instantáneos y apuestas deportivas. Trabajamos con 18 proveedores de software y operamos las 24 horas todos los días del año.

El programa de fidelización se estructura en 25 niveles repartidos entre cinco categorías —Leather, Silver, Gold, Sapphire y Ruby—, cada una con cashback diario progresivo y límites mensuales de retirada que van desde 5.000 € hasta 20.000 €. Puedes cambiar las monedas acumuladas por bonos, tiradas o freebets en la tienda integrada, completar desafíos semanales y usar la Rueda de la Fortuna para conseguir premios garantizados por cada 100 € apostados en el casino.

El paquete de bienvenida y cómo funciona el requisito de apuesta

Nuestro bono principal combina 400% hasta 15.000 € con 400 tiradas gratis repartidas a lo largo de tus primeros depósitos. El primer ingreso te da un 100% hasta 200 €, y los siguientes depósitos completan el paquete hasta alcanzar el tope máximo. Las tiradas se activan automáticamente y suelen asignarse a tragaperras de Pragmatic o Playson, aunque el título concreto puede variar según la promoción vigente.

El rollover es ×35 sobre la suma del depósito y el bono. Si ingresas 100 € y recibes otros 100 € de bono, deberás apostar 7.000 € antes de solicitar un cobro. Las tragaperras —salvo las excluidas— contribuyen al 100%, las mesas en vivo al 10% y las mesas tradicionales no suman nada. Tienes 10 días para cumplir el requisito en el casino y 30 días si se trata de apuestas deportivas.

La apuesta máxima mientras tienes un bono activo es de 100 €. Cualquier jugada por encima de ese límite anula las ganancias derivadas. El retiro máximo del bono es ×10 la cantidad recibida: si el bono fue de 200 €, podrás retirar hasta 2.000 € en ganancias netas una vez completado el rollover. Las tiradas gratis ganadas por depósito tienen un tope de liberación de 50 € o 100 € según la cantidad entregada, y deben apostarse ×40.

Parámetro	Valor
Operador	Westace
Bono principal	400% hasta 15.000 € + 400 tiradas gratis
Requisito de apuesta (depósito)	×35 depósito + bono
Retiro máximo (bono depósito)	×10 el bono recibido
Apuesta máxima activa	100 €
Caducidad (casino)	10 días
Proveedores	18 (Pragmatic, Novomatic, Playson, Hacksaw, Playtech, otros)
Monedas aceptadas	EUR, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, USD, CZK, AUD, CHF, USDT
Tiempo de procesamiento (retiradas)	3 días laborables
Límite mensual de retirada (nivel inicial)	5.000 €
Soporte	Email 24/7, chat en vivo para VIP
Idiomas disponibles	17 (español, inglés, alemán, polaco, finés, otros)

Contribución de cada categoría de juego al rollover

No todos los títulos aportan igual al requisito de apuesta. Las tragaperras contribuyen al 100%, lo que significa que cada euro apostado suma uno completo al contador. Las mesas en vivo y el videopoker contribuyen al 10%: una apuesta de 10 € suma 1 € al rollover. Las mesas tradicionales —ruleta europea, blackjack clásico— y los juegos de jackpot no suman nada mientras el bono esté activo.

Algunos títulos tienen tasas especiales. Crazy Time, Dream Catcher, Monopoly Live y Dream Catcher First Person cuentan al 50%. Otros 33 juegos —Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball, Golden Treasure— contribuyen solo al 10%. Y hay más de 1.000 títulos completamente prohibidos con un bono activo: no puedes abrirlos mientras tengas saldo promocional pendiente. La lista incluye Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches y Sticky Bandits.

Recargas semanales y el cashback diario del programa VIP

El bono de recarga del fin de semana te da 50% hasta 500 € más 70 tiradas gratis con un depósito mínimo de 50 €. Si prefieres depositar solo 20 €, obtienes el 50% sin tiradas. El rollover es ×35 sobre depósito y bono, con un límite de liberación de ×10 la cantidad del bono. Las tiradas pagan ×40 y tienen un tope de 50 € o 100 € según la cantidad entregada. Todo caduca a los 10 días.

A partir del nivel 11 del programa VIP accedes al cashback diario del 15% hasta 250 €. El mínimo reembolsable es 1 € y el rollover aplicado es ×1, lo que significa que puedes retirarlo casi de inmediato. El cashback se calcula sobre las pérdidas netas del día anterior y se acredita automáticamente cada mañana en tu cuenta.

La biblioteca de juegos y los 18 estudios que la componen

Trabajamos con Pragmatic Play, Novomatic, Playson, Hacksaw Gaming, Playtech, Amusnet, JCKS, BST, CTG, BGaming, 3 Oaks, Tada Gaming, Iron Dog Studio, Microgaming, Fazi, Betsoft, VoltEnt y Yggdrasil. El catálogo se divide en tragaperras clásicas y de vídeo, mesas en vivo con crupier real, juegos de mesa tradicionales, botes progresivos, juegos instantáneos tipo rasca y títulos de deportes virtuales. También tienes acceso a carreras de caballos simuladas.

Pragmatic aporta su colección completa de megaways, drops & wins y compras de bonificación directa. Playson destaca por su serie Timeless Fruit Slots y los títulos Buffalo Power. Hacksaw trae mecánicas de alta volatilidad con multiplicadores en cascada. Playtech alimenta las mesas en vivo y la mayoría de los juegos de casino clásico. Novomatic pone sobre la mesa su catálogo de Book of Ra, Sizzling Hot y Lord of the Ocean.

En la sección de casino en vivo encuentras ruleta europea y americana, blackjack en múltiples variantes, baccarat, Casino Hold'em, Dream Catcher, Monopoly Live, Crazy Time y mesas de dados. Cada mesa opera con límites variables: algunas arrancan en 0,10 € por jugada, otras piden mínimos de 1 € o 5 €. Los límites máximos llegan hasta 10.000 € en algunas mesas VIP de baccarat y blackjack.

Si buscas más variedad en un solo lugar, puedes consultar todos los títulos disponibles en Westace casino.

La oferta de apuestas deportivas y cómo se estructura

El área deportiva cubre fútbol, tenis, baloncesto, hockey sobre hielo, balonmano, voleibol, eSports y carreras de caballos. Ofrecemos mercados de resultado final, hándicap asiático, total de goles, marcador exacto, ambos equipos marcan, apuestas de jugador y decenas de especiales por partido. Las cuotas se actualizan en tiempo real y puedes combinar selecciones en apuestas múltiples o sistemas.

El bono de bienvenida para deportes es independiente del de casino: 100% hasta 200 USDT si depositas en criptomoneda. El rollover es ×35 sobre depósito y bono, con 30 días de plazo. Las cuotas mínimas suelen fijarse en 1,50 para que la apuesta cuente, aunque algunos mercados especiales quedan excluidos. El cashback semanal de deportes alcanza el 10% hasta 500 €, calculado sobre las pérdidas netas de la semana anterior.

Las apuestas en directo funcionan con un motor separado que ajusta las cuotas cada pocos segundos según el desarrollo del evento. Puedes seguir el marcador en vivo desde la misma ventana de apuesta, aunque no ofrecemos streaming de vídeo integrado. Los eventos cubiertos incluyen ligas principales de toda Europa, competiciones internacionales, torneos ATP y WTA, NBA, NHL, Euroliga de baloncesto y los campeonatos más importantes de eSports.

Ingresos, retiradas y el sistema de límites por nivel VIP

Aceptamos tarjeta de crédito y débito junto con transferencia bancaria. Los términos mencionan esos métodos de forma genérica, pero no publican la lista completa de marcas ni procesadores concretos. El depósito mínimo lo fijamos según nuestro criterio y puede variar sin aviso previo.

Antes de poder retirar fondos debes apostar al menos una vez el importe depositado. Si retiras sin cumplir ese rollover mínimo, aplicamos una comisión del 10% con un mínimo de 0,50 €. La comisión sube al 15% si el depósito se hizo mediante tarjeta bancaria o transferencia. Además, exigimos un umbral mensual de apuesta de 20 €: si no alcanzas esa cifra dentro del mes natural en que solicitas el cobro, nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud.

Nivel VIP	Límite diario	Límite mensual
Leather (1-5)	500 €	5.000 €
Silver (6-10)	500 €	5.000 €
Gold (11-15)	1.000 €	10.000 €
Sapphire (16-20)	1.500 €	15.000 €
Ruby (21-25)	2.000 €	20.000 €

Puedes mantener hasta tres retiradas pendientes al mismo tiempo. El departamento financiero procesa cada solicitud en un plazo de 3 días laborables desde que la presentas, o 3 días laborables desde que se pagó la anterior si tenías varias en cola. El horario de procesamiento es de lunes a viernes, de 6:00 a 17:00 GMT. Sábados, domingos y festivos no cuentan como días laborables.

La comisión por inactividad y cuándo se aplica

Si no inicias sesión ni realizas ninguna operación durante 180 días consecutivos, cobramos una tarifa administrativa de 5 € al mes a partir del primer día del séptimo mes. La comisión se descuenta del saldo disponible hasta agotarlo. Cualquier ingreso, apuesta o inicio de sesión reinicia el contador a cero.

Cómo avanzas en el programa VIP de 25 niveles

Ganas 1 punto por cada 2 € depositados, 1 punto por cada 4 € apostados en el casino y 1 punto por cada 2 € apostados en deportes. Los puntos acumulados te hacen subir de nivel automáticamente, sin necesidad de canjearlos. Cada nivel desbloquea beneficios permanentes: cashback diario más alto, límites mensuales de retirada superiores, acceso a promociones exclusivas y, en los niveles más altos, un gestor VIP personal.

Paralelamente al sistema de puntos, acumulas Coins que funcionan como moneda interna. Consigues 1 Coin por cada 10 € apostados en el casino y el 5% de cada depósito se convierte en Coins al instante. Esas monedas se canjean en la tienda por bonos de recarga, paquetes de tiradas gratis o freebets para apuestas deportivas. Los precios varían según el artículo: un bono de 10 € puede costar 500 Coins, mientras que 50 tiradas gratis cuestan 1.000 Coins.

Desafíos semanales y la Rueda de la Fortuna

Cada semana se activan retos automáticos tanto en casino como en deportes. Completar un desafío semanal te da entre 50 y 200 Coins extra, dependiendo de la dificultad. Los retos únicos —que solo se pueden cumplir una vez— pagan entre 100 y 500 Coins. Ejemplos habituales: apostar 500 € en tragaperras en siete días, realizar cinco apuestas deportivas combinadas de cuota mínima 3,00, o jugar 100 rondas en mesas en vivo.

La Rueda de la Fortuna te concede un giro por cada 100 € apostados en el casino, con un máximo de tres giros diarios. Cada giro garantiza un premio: efectivo directo, dinero de bono o tiradas gratis para el casino. Los premios en metálico van desde 1 € hasta 50 €, los bonos desde 5 € hasta 100 €, y las tiradas desde 10 hasta 50 unidades. Todo lo ganado en la rueda se acredita al instante en tu cuenta.

Registro, verificación de identidad y lo que necesitas tener preparado

El alta en la plataforma pide nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico. Una vez dentro, tendrás que iniciar sesión usando el email y la contraseña que elegiste. Si ya tienes cuenta, puedes acceder desde Westace iniciar sesión.

La verificación de identidad se activa en distintos momentos según nuestro criterio. Podemos solicitarla antes de tu primera retirada, al superar cierto volumen de depósitos o de forma aleatoria como medida de seguridad. Los documentos requeridos son DNI o pasaporte certificado, justificante de domicilio reciente y extractos bancarios o capturas de las tarjetas usadas que muestren titular y últimos movimientos. También podemos pedirte una llamada telefónica o una verificación facial en vídeo.

Tienes 30 días desde que recibas el correo de solicitud para enviar toda la documentación. Nosotros revisamos los archivos en un plazo de 10 días laborables una vez que hayas completado el envío. Mientras la verificación esté pendiente, las retiradas quedan bloqueadas pero puedes seguir depositando y jugando con normalidad.

Jugar desde el móvil sin descargar ninguna app

Toda la web funciona directamente desde el navegador de tu teléfono o tableta, tanto en Android como en iOS. No hace falta instalar software: introduces la dirección en Chrome, Safari o Firefox, inicias sesión y accedes a los mismos juegos, bonos y funciones que en el ordenador. El diseño se adapta al tamaño de pantalla y los botones de depósito, retirada y soporte están siempre visibles en la barra inferior.

Las tragaperras cargan en modo táctil optimizado, con controles más grandes para el giro y el ajuste de apuesta. Las mesas en vivo transmiten el vídeo del crupier en resolución ajustada al ancho de banda disponible, y puedes cambiar entre vista vertical y horizontal según prefieras. La sección de deportes muestra las cuotas en tarjetas compactas que se despliegan al tocar, y el boleto de apuesta flota sobre el contenido para que lo veas en todo momento.

A quién contactar y qué podemos resolver desde nuestro equipo

El soporte por email está disponible las 24 horas, los siete días de la semana, en [email protected]. Las quejas formales se envían a [email protected]. El chat en vivo aparece como beneficio del programa VIP, lo que puede significar que los jugadores en niveles iniciales no tienen acceso directo a él, aunque el apartado de soporte general sí lo menciona.

Podemos ayudarte con dudas sobre bonos activos, estado de verificación, tiempos de retirada, problemas técnicos con juegos específicos, cambios en los datos de tu cuenta y consultas sobre el programa de fidelización. No gestionamos disputas relacionadas con resultados de apuestas ya cerradas ni modificamos límites de retirada fuera de los establecidos por nivel VIP. Las reclamaciones formales reciben respuesta en un plazo de entre 48 horas y cinco días laborables, según la complejidad del caso.

Qué nos diferencia de otras plataformas similares

La principal característica distintiva es el programa VIP de 25 niveles con beneficios progresivos permanentes que no requieren renovación mensual. A diferencia de sistemas que reinician el estatus cada mes, aquí tus puntos se acumulan de forma continua y el nivel alcanzado se mantiene mientras sigas activo. El cashback diario del 15% para los niveles superiores se calcula automáticamente y no necesita activación manual.

La tienda de Coins funciona como una segunda moneda paralela al saldo real. Cada apuesta y cada depósito generan Coins que luego intercambias por productos concretos en lugar de esperar a que te asignen un bono genérico. Tú eliges si prefieres un paquete de tiradas, un bono de recarga o un freebet deportivo, y el catálogo se renueva cada pocas semanas.

Los desafíos semanales y únicos añaden objetivos específicos que van más allá de apostar sin rumbo. Completar un reto semanal en el casino y otro en deportes puede darte entre 100 y 400 Coins extra cada semana, lo que acelera el acceso a los artículos de la tienda sin tener que aumentar tu volumen habitual de juego.

La Rueda de la Fortuna garantiza un premio en cada giro, sin posiciones vacías ni "mejor suerte la próxima vez". Tres giros diarios representan hasta 150 Coins de coste —el equivalente a 1.500 € apostados— y cada uno devuelve algo de valor inmediato, ya sea efectivo, bono o tiradas.

Herramientas de juego responsable y dónde pedir ayuda

Puedes solicitar la autoexclusión o el cierre de cuenta escribiendo a [email protected]. La autoexclusión bloquea el acceso a tu perfil durante el periodo que indiques, y el cierre definitivo elimina la cuenta de forma permanente. Ambas acciones son irreversibles durante su vigencia y no pueden deshacerse antes de cumplir el plazo establecido.

Si resides en España y sientes que el juego se está convirtiendo en un problema, puedes contactar con la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) en fejar.org o llamar al 900 200 225, un número gratuito y anónimo. También tienes acceso a jugarbien.es, la plataforma de información de la Dirección General de Ordenación del Juego, donde encontrarás herramientas de autoevaluación y enlaces a servicios de ayuda especializados.

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) te permite bloquearte de forma inmediata en todos los operadores con licencia de la DGOJ. La inscripción se hace por vía electrónica y tiene efecto inmediato, con una duración mínima de seis meses. Westace no está sujeto a ese registro porque no opera bajo licencia española, pero si juegas en otras plataformas reguladas en España, el RGIAJ es la herramienta de bloqueo más efectiva disponible.

Recuerda que el juego debe ser entretenimiento, nunca una obligación ni una forma de obtener ingresos. Si alguna vez sientes que estás perdiendo el control, pedir ayuda es el primer paso para recuperarlo. Solo para mayores de 18+.

Por qué Westace funciona para quien busca variedad y progresión clara

Westace combina un catálogo amplio con un sistema de fidelización que recompensa tanto el volumen como la constancia. El bono de bienvenida es competitivo en cifra bruta, aunque el rollover ×35 y la lista de más de 1.000 juegos prohibidos con bono activo exigen leer los términos antes de activarlo. Los límites de retirada por nivel VIP son transparentes y suben de forma escalonada conforme avanzas, lo que da previsibilidad a medio plazo.

El casino en vivo está bien dotado, con mesas de Playtech y Evolution que cubren las variantes habituales y algunas especiales. La sección deportiva incluye mercados suficientes para apuestas previa y en directo, aunque echa en falta streaming integrado. La tienda de Coins y los desafíos semanales añaden una capa de gamificación que mantiene el interés más allá de las tragaperras.

Los puntos débiles están en la falta de detalle sobre métodos de pago concretos, la comisión del 10-15% por retirar sin cumplir el rollover mínimo de depósito, y el umbral mensual de apuesta de 20 € que puede pillar desprevenido a quien juega de forma muy ocasional. La verificación puede tardar hasta 10 días, lo que retrasa la primera retirada si no la inicias con antelación.

Para consultar todos los bonos activos y sus condiciones específicas, visita promociones Westace.

Última actualización: 21 de octubre de 2026